4月22日，“稳中求进笃定前行”《证券时报》第十三届中国上市公司投资者关系“天马奖”榜单揭晓，经专业筛查、网络投票、专家评审等层层遴选，第一创业(002797.SZ)荣获“中国上市公司最佳投资者关系案例奖”。

《证券时报》“天马奖——中国上市公司投资者关系评选”，是国内主流媒体最早聚焦于资本市场投资者关系管理领域的评选活动，至今已举办十三届。第一创业此次荣获“中国上市公司最佳投资者关系案例奖”，是对公司投资者关系管理工作的充分肯定。

自2016年上市以来，第一创业始终坚持特色化发展，高度重视投资者关系管理工作。近年来，第一创业从投资者保护、投资者教育、投资者交流、ESG实践等多方面着力，深入构建新时代上市券商投资者关系。

投资者保护方面，第一创业连续两年作为深圳券商代表，协办由中证中小投资者服务中心主办、深圳证监局联合主办的“5·19中小投资者保护宣传周”【深圳专场】活动，介绍按新《证券法》构建投资者保护新机制的经验，探讨“将投资者保护落到实处”的方法。第一创业认真落实并持续披露《投资者保护工作报告》，对关乎中小投资者权益的重大事项均听取独立董事的独立意见，在股东大会设问答环节确保中小投资者能与管理层直接沟通。

投资者教育方面，第一创业持之以恒开展基础设施公募REITs、牵手北交所、金融知识普及、防范非法证券等各类投资者教育工作，线上线下结合，内容丰富形式新颖，2021年电子投教产品点击量约150万人次；投教服务走进高校、社区，覆盖各类投资者约21万人，荣获深圳证监局“投教同行”专项投教活动“优秀策划奖”。

投资者交流方面，第一创业秉承“合规披露，真诚沟通”原则，持续建设多渠道投资者交流平台，提供7*24投资者咨询服务，“互动易”回复率持续保持100%，在深市上市公司中高居前1%。第一创业还每年举办年度报告网上业绩说明会，参加深圳辖区上市公司投资者网上集体接待日，与投资者互动交流，问题回复率均为100%。

ESG实践方面，第一创业致力于成为行业先行者与倡导者：2019年将ESG纳入公司可持续发展战略；2020年行业首家加入联合国负责任投资原则组织(UNPRI)，与首都经济贸易大学等机构联合发起成立国内首家专门开展ESG研究的高校智库——中国ESG研究院，行业首家支持并在《2020年度社会责任暨ESG报告》中落实TCFD信息披露建议；2021年公司入选恒生A股可持续发展企业基准指数。

每一个荣誉，都是一个新的起点。近日，中国证监会发布《上市公司投资者关系管理工作指引》，第一创业将以此为投资者关系管理行为指南，进一步加强投资者关系管理，不断丰富投资者关系管理的内容和方式，切实保护投资者特别是中小投资者合法权益，持续助力公司高质量发展。

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