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1、如需更改更高接入带宽可通过变更现在套餐实现；若出现联通宽带网速慢可能有以下几种原因：访问的网站服务器带宽窄或服务器繁忙；2、电脑的原因如电脑配置比较低或系统处理能力；3、可能是病毒或者木马等原因造成上网速度慢；4、使用路由器共享上网导致网速慢；5、modem设备出现工作不稳定；6、线路原因（如线路长、线路噪声较大、入户线质量不好、用户端线路改动等因素造成）。

2、 如以上指引仍无法解决，请联系联通人工客服处理。

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