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近年来，工商银行泰州分行不断优化普惠金融服务，以首贷服务为重要抓手，扩大小微企业信贷服务覆盖面，进一步推动小微企业金融服务高质量发展。

作为服务地方实体发展的主力银行和“国家队”，该行始终聚焦解决广大小微企业的融资“难”的问题，全面压实各级机构“首贷”服务营销责任。前中后台协同联动、同向发力，围绕客户需求，在首贷户业务受理、系统审批等方面予以全力支持，实行“一户一策”稳中求变的灵活审批策略，通过全方位调查，深入了解首贷客户实际经营情况，为其制定专属方案，在风险可控前提下应贷尽贷、应快尽快。

2022年以来，该行充分发挥“数据赋能”优势，建立了中小微企业目标库，明确了支行走访对接的对象，更好地服务广大无贷户企业。该目标库已持续更新，进一步充实了小微企业服务对象。

泰州分行科技部门全面落实数字化转型，推动科技、业务、数据“煲汤式”融合，研发了分行特色的“普惠金融营销系统”，将各类名单客户进行分配，支行、网点分别可以看到辖属范围内的名单客户，明确责任人，进一步提升工作效率，为普惠业务高质量发展筑牢基础。

泰州分行充分利用好上级行优惠利率定价方案实施的有利契机，抢先抓早，加大新户拓展力度，将优惠利率作为服务首贷客户的竞争手段，及时根据同业同类产品定价调整利率策略，保持市场竞争优势，实行差异化限额定价。同时做好网贷通首贷户优惠利率宣传，在网点大厅、小区闸道口、电视塔广告屏、员工手机彩铃等多途径开展宣传。

下一步，泰州分行将把进一步提升新增贷款中首贷款比重作为普惠金融发展战略的重要一环，确保新发放公司类小微贷款中，首贷户数、比重同比多增、同比快增，全面落地践行金融工作的政治性、人民性、专业性。

刘辉

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