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聊家常听心声 文化惠民里的民治方法论
2023-02-26 11:52:30 来源:南方都市报 编辑:news2020

“我们小区左邻右舍,有什么话你尽管对咱书记说,大家都在一起住着,相处好了都快乐……我们说情说理,什么困难都对书记说。”2月25日下午,由奥一网、南方民间智库联合民治街道主办的“民·智 书记茶话会”在深圳市龙华区民治街道新时代文明实践所举行。这是广东高质量发展基层共治(民治)研究基地挂牌后的首场活动。


(资料图)

三百余年的古荔枝树下,龙华区人大代表潘攀即兴演唱了一曲《咱老百姓》,拉开了茶话会的序幕。矮矮的小板凳三三两两,民治街道办各部门负责人、社区书记们与居民们聊着家常,“怎么把年轻人吸引到党群服务中心去,怎么为年轻人消除后顾之忧?”龙华区的人大代表、政协委员,民治街道辖区的党员干部、企业家、居民代表们,围绕文化惠民畅所欲言。

古荔枝树下,交流也交心。“走群众路线不是一句空话,将心比心,认真倾听需求,才能把工作做到老百姓的心坎上。”民治街道办党工委书记廖文芳认为,民治街道这种高密度街区,只有充分发动居民和各种社会组织参与进来,才能答好共建共治共享这道题, “民治街道成立已有17年,我也在这里干了17年。17个年头,我见证了民治每一点每一滴的变化,也从居民的‘家常’里听到了最迫切的民生需求。”

新时代文明实践所里的“新实践

“能不能把露天电影搞起来?”“多组织小孩子能参加的活动”“年轻人都喜欢卡丁车活动”……在民·智书记茶话会现场,街道的文体活动怎么搞,居民代表都提出了自己的建议。

“城市化建设到一定程度后,居民对文化活动的要求越来越高,尤其是三年疫情后,大家对这个文化活动的渴望越来越强烈,我们特别理解,”居民现场建议,书记们就现场回应。新牛社区书记王大睿现场表态,社区会全力落实,支持各种文化团体活动,争取让大家满意。

“的确,从呱呱坠地的婴儿到颐养天年的老人,都是我们要服务的对象。居民的建议提醒了这一点,我们要更加关心孩子们的文体活动需求。”民治街道办党工委副书记彭东红听了大家的建议表示,其实街道一直在尝试服务各个年龄段的居民,今年与书香门第集团携手推出了卡丁车大赛,也尝试引入社会企业资源,为孩子提供更加丰富的文体活动。卡丁车大赛推出仅两天,就有300多个家庭报名。不仅吸引了民治孩子参与,更将影响力扩大到全市。

“作为基层就是来服务居民的,大家在文化惠民上提出的建议,我们一定会认认真真记下来,扎扎实实去做,如果条件有限一时达不到,也要向大家汇报。”彭东红一席话赢得了全场居民的掌声。

到社区基层倾听居民心声,是民治街道常态化的一种工作方式。“邀请人大代表、专业人士进行实地调查,也能开拓解决问题的思路,”大岭社区书记邓惠丽深有感触,“书记茶话会”开到公园里,“流水茶席”让大爷大妈们坐在一起,聊着天就把公园噪音的问题解决了。

通过“民·智 书记茶话会”这样的活动,2022年民治街道收集解决居民诉求370条,共建共治的基因在民治辖区内自然流淌。

在廖文芳看来,茶话会要发挥汇民声的功能,通过真诚倾听居民的声音,切实了解居民的需求,发掘培育社区热心公益的居民,形成基层共治的势能。

共建共治背后的民治方法论

“时尚潮流、体育运动最能抓住年轻人的心。”深圳市生涯体育股份有限公司董事长钟乔说,希望街道能再修建一些公益篮球场、足球场,多开展年轻人喜欢的飞盘、街舞、音乐、绘画等活动。

“我们的文体设施的确有些欠缺,活动还不够丰富。这些具体的小项目,能开展能落地的要尽快做。”书记们纷纷在小本本上把这些好点子记了下来。

2023年深圳票选出十大民生实事,“丰富市民文体生活”就是其中一项目。随着一批新的文化场馆落户民治,居民在家门口就能享受到更加高质量的文娱活动。而民治街道办广泛搜集居民建议,从一个个细微文化工程入手,将一个个“边角料”项目改造成为一个个民生工程、民心工程,将文化惠民的种子种到居民心里。

2022年4月,针对社区居民多、体育场地少、文体设施不足等情况,人大代表提出建设白石龙社区篮球场。同年7月,民乐人大代表社区联络站组织开展代表议事会活动,听取居民意见。2023年1月15日,白石龙社区篮球场正式移交。

民治街道听取各部门、人大代表、居民代表的意见,汇聚各方智慧,最终将篮球场定为公益篮球场,受到居民的广泛好评和点赞。

如今,这片面积七八百平方米的篮球场,已成为周边居民打球健身的好去处。特别是晚上下班后,排队打球的居民一拨接一拨,一直持续到晚上9点。同时,球场还迎来许多球迷,一个个精彩进球在此上演,一段段温暖记忆在此生成,欢呼与呐喊交织,快乐与美好共存……

从一片无人问津的荒地,到一片备受居民欢迎的公益球场,这背后凝结的是民治基层治理的方法论——以“一社三会”工作机制,畅通民意表达,凝聚各方智慧,将文化工程变为民生工程、民心工程,将社区建设成为“人人有责、人人尽责、人人享有”的社会治理共同体。

通过居民代表议事会,广泛吸纳社区各界代表人士,社区事、大家议、众人决;通过社区专家参事会,聚合社区内外专业力量,将基层社会治理导入更加精细化、专业化的轨道;通过党员群众共享会,吸纳会员逾万人,为“人人参与、人人尽力”搭建广阔舞台。

2022年,民治街道积极创新社区治理,全面推广“一社三会”工作机制,让居民群众从“旁观者”成为“参与者”,变“被动治理”为“主动治理”,不断提升社区治理成效,获评深圳市第五届“以人民为中心——深圳党建引领基层治理”十大优秀案例。

惠民工程绘出民治高质量发展“新画卷”

街道、社区书记与居民面对面聊“家常”听民声,把惠民工程办到居民心里,把民生诉求转化为改革发展的动力,通过共建共治提升基层治理效率。

白石龙社区篮球场外有一条白石龙路,其中一段路面严重破损,下雨天路滑易摔倒,周边幼儿园的孩子上学存在安全隐患。去年5月,了解到这个问题后,街道社区积极协调相关部门对道路进行改造。改造后的路面采用了透水环保材料,能减少积水,居民出行更方便,幼儿上学更安全。

认真倾听群众心声,积极回应群众期盼。2022年,民治街道开展文体惠民活动320余场;“瓶改管”工程完成进度超50%;新建宝山西路等3条道路,打通临龙路等2条“断头路”;完成上河坊酒吧街3条道路景观提升,建成白松一路街心花园等2个街心花园、汇龙苑等4个共建花园……

2023年,面对高质量发展的新要求,民治要打造善治之城,提升市民群众满意度。

进一步深化“定格+”治理机制和“一社三会”工作机制,积极探索高密度城区精细化治理新路径。

积极推进基层治理体系和治理能力现代化建设,大力推进民生诉求综合服务改革,拓展民生诉求收集渠道。

要持续推进楼栋长实体化,充分发挥楼栋长自治组织及楼栋长参与社区治理的作用。

要深入推进数字赋能,着力打通数据“壁垒”,不断提升基层治理效能。

2023年,民治将攻坚45个项目。其中,要加快推进十余条道路的建设、景观提升;要推进北站街角公园等一批街心公园、口袋公园建设和改造提升;要全面完成“瓶改管”工作任务,推动实现“点火”“清瓶”100%全覆盖;要加快建成500米公共法律服务圈;推动深圳中学龙华学校等4所学校尽快建成投入使用;推动民治体育公园建成运营;开展43条慢行系统改善工程项目;打造街道15分钟养老服务圈……

以高效能治理赋能高质量发展,以一批优质的民生项目回应居民的美好期盼,一幅民治街道高质量发展的画卷正徐徐展开。

执笔:奥一网基层治理研究中心研究员 蒋清君

标签: 民治街道 人大代表 居民代表

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