《小哥》《马上到》，不仅是2023年春晚的热门节目，更成为春节长假留岗待命快递小哥的“年味儿”缩影。

“您好，我是韵达，您的快递到了，我马上给您送过来了。”在湖北荆州楚天都市家园某住宅楼门口，韵达湖北荆州网点快递员赵凌正在联系一位收货人。得到收件人的回复后，他放下手机，拿起一个包裹，“蹬蹬蹬”就爬上楼去。

赵凌是韵达荆州网点的快递员，今年春节值班派送快件。

(资料图)

韵达荆州网点在荆州市沙市区，主要负责提供快递揽派服务。网点平时大约有200人，为在春节期间不间断提供快递服务，大约有40人留守值班。据韵达股份相关负责人介绍，该网点的服务区域内有多个下属服务部，春节期间，服务部负责人必须在岗，不同服务部之间会根据票件量灵活调配人手，相互支持，将快件送到客户手中。相较平时，春节期间的票件量有所下降，网点的值班人数基本能够满足派件需要。

32岁的杨艳艳，和丈夫同在中通快递上海徐汇南站网点工作。大年初一早晨9点多，杨艳艳便开始了一天的忙碌。

“我们夫妻都在这个网点工作。这里共有50多名业务员。今年，有将近一半的业务员选择回家过年。而我俩决定留下来值班，让家远的同事先回去。我们已经把两个孩子、孩子的爷爷奶奶从老家山西运城接到了上海。这样网点在春节也能有人送件了，家里人还能在上海感受到不一样的年味。”杨艳艳说。

据该网点负责人介绍，年前几天快递员每天的派送量差不多能有500至600件。过年这两天，网点的货量每天也有3000件左右，其中有一半的货物都是春节礼品，如水果、生鲜礼盒、坚果礼盒、鲜花等。

在湖北枣阳中通网点，业务员邱碧峰表示，为了保障春节期间的寄递服务，网点的业务员主动轮流值班。“尽管春节期间比较冷，大家假期期间偶尔接听电话不及时，考虑到大家买的都是年货，所以我们能送的尽量赶紧送。”除夕这天，枣阳网点的业务员依然送快递送到晚上8点多才结束。网点负责人为大家准备了年夜饭和红包。

今年春节期间，圆通速递专门拿出派费激励、优秀网点现金奖励、返乡费用报销等政策激励员工值守。此外，新春红包、开工红包、集中年夜饭等精心布置，让值守员工感受到圆通大家庭的温暖。

“我们今年春节预计有超一半员工留守。”圆通陕西富平分公司负责人介绍，富平分公司下辖的承包区、乡镇分部、合作驿站，春节期间每天都会安排值班人员收派快件。

与此同时，圆通速递浙江湖州分公司有近90名员工留守。春节期间，分公司给留守员工发放三件套大礼包。此外，还会为值班员工给予值班补贴，并在当地邮政管理局、工会的指导下，开展送温暖慰问活动。

今年春节，已经连续11年坚持“春节也送货”的京东物流将投入5亿元，通过“我在京东过大年”等系列举措为坚守一线的员工提供高于国家法定标准的福利补贴。

北京顺发专揽营业部的刘慧是站点唯一的女快递员，也是第一个申请值守的。她说：“公司给的各种福利补贴，能多挣几千块钱，所以我老公也很支持。”

针对今年人力、运力等资源紧张情况，京东物流提前储备了丰富的航空、铁路与公路等运力资源，通过软硬件技术加持、延长核心场地运营时间等方式，保障商家与消费者在春节期间的物流寄递需求。此外，今年春节期间，京东物流也首次携手德邦进行春节物流保障，双方协同效应进一步释放。

春节期间，京东物流核心场地24小时运营

冬季是外卖旺季，今年春节，饿了么投入超过往年，投入亿元奖励，为蓝骑士准备团圆饭，提供开工红包和返程票补等温暖保障措施。

春节假期后，将迎来骑手返程、返岗潮，饿了么还专门准备了开工红包和返程票补。除1月27日开工补贴外，饿了么联合飞猪旅行提供火车票福利，为蓝骑士返岗提供补贴和便利。其中，在北京、天津等地，还额外准备了500元开工红包。

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